Informativa sulla privacy

Regolamento sulla protezione dei dati

Stato (ultima revisione): Luglio 2024

 

1. Informazioni generali

Le presenti disposizioni sulla protezione dei dati si applicano all'uso del sito web artegenerali.com fornito da ARTE Generali GmbH, di seguito denominato "Sitoweb" o "Sito". Si prega di leggere attentamente le seguenti informazioni.

Le presenti disposizioni sulla protezione dei dati del sito web vi informano sugli scopi per i quali raccogliamo i vostri dati, su come li utilizziamo, a chi potremmo divulgarli e su come potete esercitare i vostri diritti. Il conferimento dei dati in relazione al sito web è volontario. La protezione dei vostri dati ci preoccupa particolarmente Garantiamo sempre un trattamento accurato dei vostri dati in conformità alle normative sulla protezione dei dati. Trattiamo i dati personali in conformità alle disposizioni di legge applicabili, in particolare il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR), alla legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG) e ad altre normative settoriali specifiche sulla protezione dei dati. Richiediamo ai nostri dipendenti di mantenere la riservatezza in conformità ai requisiti legali applicabili.

 

2. Responsabile del trattamento dei dati

Il responsabile del trattamento dei dati personali in relazione al sito web è

ARTE Generali GmbH

rappresentata dalla direzione

Adenauerring 7

81737 Monaco di Baviera

 

Fax: +49 (0)89 5121-1000

E-mail: service.de@generali.com

("ARTE Generali", "noi" o "ci").

 

Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati per posta all'indirizzo sopra indicato con l'aggiunta - Responsabile della protezione dei dati - o per e-mail all'indirizzo

datenschutzbeauftragter.de@generali.com

 

3. Perché raccogliamo i dati personali e come li utilizziamo?

3.1 Che cosa sono i dati personali?

3.1.1 Ai sensi dell'art. 4 n. 1 del GDPR, per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa ad una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "interessato"); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, attraverso un un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.
 

3.1.2 I dati personali includono anche informazioni sull'utilizzo del nostro sito web. In questo contesto, raccogliamo dati sulle vostre visite al nostro sito web, come ad esempio l'entità del trasferimento dei dati, il luogo da cui accedete al nostro sito web nonché altri dati di connessione. Questo avviene solitamente attraverso l'utilizzo di file di log, cookie o strumenti di terze parti.

I dati su ciascun accesso alla pagina e ciascun recupero di file vengono memorizzati in un file di log sul nostro server. Sono registrati principalmente la pagina da cui è stato richiesto il file, la posizione della pagina, il nome del file, il vostro indirizzo IP corrente, la data e l'ora della richiesta, lo stato di accesso (file trasferito, file non trovato, ecc.), la quantità di dati trasferiti, il tipo di browser e la lingua del browser (referrer e user agent).
 

3.2 Finalità e basi giuridiche del trattamento dei dati

ARTE Generali GmbH utilizza i vostri dati personali per le seguenti finalità:

  • Per fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi e su quelli dei nostri partner.
  • Per migliorare il nostro sito web
  • Per prevenire abusi/frodi su questo sito web
  • Per fornire i servizi richiesti dall'utente e per poterlo contattare se lo desidera o per poter comunicare con lui
  • Per garantire che il nostro sito web vi venga presentato nel modo più efficace e interessante possibile, ad esempio memorizzando preferenze di visualizzazione, l'analizzando ed ulteriormente sviluppando la nostra piattaforma e la pubblicità da parte dei nostri partner.
  • -per consentirvi di partecipare a offerte interattive, se lo desiderate
  • Per informarvi sulle modifiche ai nostri servizi e a quelli dei nostri partner.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali per le finalità sopra indicate è l'art. 6 comma 1 f) del GDPR, al fine di tutelare i nostri interessi legittimi o quelli di terzi. Ciò può essere necessario in particolare per garantire la sicurezza informatica e le operazioni IT.

Inoltre, ARTE Generali GmbH tratta i vostri dati personali a fini di analisi e presentazione. Se ARTE Generali GmbH desidera trattare i vostri dati personali per uno scopo non menzionato sopra, ARTE Generali GmbH vi informerà preventivamente in conformità alle disposizioni di legge.
 

3.3 Durata della conservazione dei dati

Eliminiamo i vostri dati personali non appena non sono più necessari per gli scopi sopra menzionati. I dati personali possono essere conservati per il periodo in cui è possibile far valere i propri diritti nei confronti di ARTE Generali GmbH (termine di prescrizione legale di tre o fino a trent'anni). Inoltre, conserviamo i vostri dati personali nella misura in cui siamo obbligati per legge a farlo; i periodi di conservazione successivi sono fino a dieci anni. Le informazioni sui file di log elencate nella sezione 3.4 vengono conservate per un massimo di trenta giorni.
 

3.4 Dati di utilizzo raccolti automaticamente

Ogni volta che si utilizza il sito web, vengono registrati nei file di log del server i cosiddetti dati di utilizzo, come avviene normalmente su Internet. Questi dati di utilizzo vengono trasmessi automaticamente dal vostro browser Internet. Essi includono le seguenti informazioni

  • indirizzo IP (indirizzo di protocollo Internet) pseudonimizzato del computer da cui si accede al sito web
  • indirizzo Internet del sito web da cui si è acceduto al sito (il cosiddetto URL di origine o di riferimento); nome del fornitore di servizi utilizzato per accedere al sito web
  • nome dei file o delle informazioni a cui si è acceduto
  • data, ora e durata dell'accesso
  • quantità di dati trasferiti
  • codice di stato http (ad esempio "richiesta riuscita" o "file richiesto non trovato").

Le informazioni dei file di log di cui sopra vengono conservate da ARTE Generali GmbH per motivi di sicurezza (ad esempio per identificare i tentativi di attacco) per un periodo massimo di trenta giorni e poi cancellate. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esenti da cancellazione fino a quando il relativo incidente non sia stato definitivamente chiarito. Le informazioni dei file di log possono essere trasmesse alle autorità investigative in singoli casi. In caso contrario, le informazioni dei file di log vengono conservate esclusivamente in forma anonima e valutate statisticamente al fine di migliorare costantemente questo sito web, adattandolo agli interessi degli utenti, individuando e correggendo più rapidamente gli errori (vedi: Cookies Policy | Arte Generali).

 

4. I vostri diritti in materia di protezione dei dati

È possibile richiedere informazioni sui dati personali conservati, sulla loro origine e sui destinatari, nonché sullo scopo della conservazione. Potete anche richiedere la correzione dei vostri dati se sono errati o incompleti. Potete avere il diritto di far cancellare o bloccare i vostri dati se la loro raccolta, elaborazione o utilizzo si rivelano illegali o non più necessari. Potreste anche avere il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati e il diritto di ricevere i dati da voi forniti in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina.

Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali a fini di marketing diretto e/o ricerche di mercato e di opinione.

Se trattiamo i vostri dati per tutelare interessi legittimi, potete opporvi a tale trattamento se la vostra situazione particolare dà adito a ragioni contrarie al trattamento dei dati.

Potete esercitare i vostri diritti presso il titolare del trattamento.

Avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati. L'autorità di controllo della protezione dei dati a cui siamo sottoposti è la seguente

Ufficio statale bavarese per il controllo della protezione dei dati (BayLDA)

Promenade 27

91522 Ansbach

Telefono: +49 (0) 981 53 1300

Fax: +49 (0) 981 53 98 1300

E-mail: poststelle@lda.bayern.de

 

5. Divulgazione dei vostri dati personali a terzi

Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali con voi, siamo autorizzati a trasmettere i vostri dati ai nostri fornitori di servizi.

Inoltre, possiamo trasmettere i vostri dati personali a terzi se offriamo la partecipazione a promozioni, concorsi, contratti o servizi simili insieme a partner. Riceverete informazioni più dettagliate al riguardo al momento dell'inserimento dei vostri dati personali o nella descrizione della relativa offerta.

Non trasmettiamo i vostri dati personali a terzi, a meno che non abbiate acconsentito al trasferimento dei dati o che non siamo autorizzati o obbligati a trasmetterli a causa di disposizioni di legge e/o ordini ufficiali o giudiziari. In particolare, ciò può comportare la trasmissione di informazioni ai fini di un'azione penale, della difesa dai pericoli o dell'applicazione dei diritti di proprietà intellettuale.

I nostri fornitori di servizi e partner hanno sede all'interno dell'UE o del SEE, o in paesi che sono stati classificati dalla Commissione europea come aventi un livello adeguato di protezione dei dati o che garantiscono in altro modo un livello adeguato di protezione dei dati presso il fornitore di servizi (ad esempio, utilizzando le clausole contrattuali standard dell'Unione europea).

I fornitori di servizi e i partner ricevono da noi solo i dati personali di cui hanno bisogno per l'attività specifica. I fornitori di servizi e i partner incaricati agiscono nell'ambito di obblighi contrattuali che garantiscono il pieno rispetto dei requisiti di tutte le normative vigenti in materia di protezione dei dati, comprese le necessarie misure tecniche di sicurezza.

 

6. Sicurezza dei dati

ARTE Generali GmbH fa parte del Gruppo Generali Deutschland. Il gruppo compie grandi sforzi tecnici e organizzativi per proteggere i vostri dati personali da perdite, falsificazioni o accessi non autorizzati. Nel caso in cui desideriate contattarci via email, vi informiamo che la riservatezza delle informazioni trasmesse non può essere garantita, poiché i contenuti delle email non criptate possono generalmente essere oggetto di intercettazione da parte di terze parti non autorizzate durante la trasmissione. La maggior parte dei provider di posta elettronica utilizza già procedure di crittografia automatica del trasporto per proteggere la riservatezza del traffico e-mail. Verificate con il vostro provider di posta elettronica se utilizza la procedura TLS. In caso contrario, dovreste prendere in considerazione la possibilità di passare a un provider di posta elettronica che supporti la procedura TLS per garantire una crittografia adeguata.

Oltre al metodo di crittografia di trasporto TLS, vi offriamo anche la crittografia end-to-end con il metodo PGP per proteggere la riservatezza dei vostri dati sensibili. Utilizzando il metodo PGP, le vostre e-mail vengono crittografate in modo tale che solo il destinatario previsto possa leggerle.

Ulteriori informazioni sulla sicurezza dei dati sono disponibili nella sezione "Sicurezza dei dati" del sito https://www.generali.de/datenschutz

 

7. Modifica delle disposizioni sulla protezione dei dati

ARTE Generali GmbH si riserva il diritto di modificare le presenti disposizioni sulla protezione dei dati in qualsiasi momento e senza preavviso. La versione aggiornata è sempre disponibile sul nostro sito web. Ogni volta che si utilizza la pagina di contatto, si prega di informarsi sulle disposizioni in materia di protezione dei dati personali applicabili in quel momento. Vi informeremo anche in forma testuale.

 

8. Domande sulla protezione dei dati e domande generali e i nostri dati di contatto

In caso di domande sul trattamento dei vostri dati personali, vi preghiamo di contattare il responsabile della protezione dei dati: datenschutzbeauftragter.de@generali.com o all'indirizzo sotto indicato con l'aggiunta "Responsabile della protezione dei dati".

 

9. Trattamento dei dati nell'ambito della nostra presenza sui social media

Una presenza sui social media aggiornata e professionale è una parte fondamentale della nostra politica di comunicazione. La nostra presenza sui social media ha lo scopo di facilitare la comunicazione e l'interazione con i nostri utenti. I social media servono anche a fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi in modo accessibile e aggiornato.
 

9.1 Base giuridica del trattamento

La possibilità di contattare l'utente attraverso i social media e fornire un sito web corrispondente a questo scopo costituisce per noi un interesse legittimo (base giuridica) ai sensi dell'Art. 6 para. 1 lettera f del GDPR. Eventuali ulteriori operazioni di trattamento, come l'analisi dettagliata del comportamento sui siti di social media, anche in relazione alla registrazione personale, sono di competenza dei fornitori dei portali di social media stessi. Per ottenere informazioni sulla tipologia di dati trattati, la base giuridica di queste operazioni di trattamento e del loro scopo, si invita a contattare i fornitori.
 

9.2 Responsaibilità congiunta ed esercizio del diritto

Congiuntaemnte con i fornitori dei portali di social media, siamo responsabili del trattamento dei dati sulla nostra presenza sui social media. L'utente ha il diritto di richiedere informazioni, rettifiche, cancellazioni, limitazione del trattamento e della portabilità dei dati da parte nostra o da parte del fornitore delle piattaforme di social media. Inoltre, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. Si ricorda che abbiamo un'influenza limitata sulle procedure di elaborazione dei dati e sul periodo di conservazione dei dati all'interno delle nostre presenze sui social media.
 

9.3 Trattamento dei dati da parte nostra

Trattiamo i dati personali che l'utente inserisce sui nostri siti di social media. Ciò include il nome utente e i dati che l'utente pubblica (ad esempio, post, inoltri). Il nostro trattamento si limita a rispondere ai post dell'utente o a scrivere post in cui facciamo riferimento al nome utente o alle immagini delll'utente (ad esempio, quando vengono inviate immagini ai concorsi). In questo modo, integriamo maggiormente i dati pubblicati dall'utente nella nostra presenza sui social media e mettiamo i dati personali dell'utente a disposizione di altri utenti in forma estesa.
 

9.4 Contatto per domande / Responsabile della protezione dei dati

In caso di domande sulle nostre presenze sui social media, si prega di utilizzare le opzioni di contatto fornite nella pagina di imprint/info dei rispettivi siti. Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati per posta all'indirizzo indicato nella pagina delle informazioni legali con l'aggiunta “Responsabile della protezione dei dati” o per e-mail all'indirizzo konzerndatenschutz.de@generali.com.
 

9.5 Contatti alternativi

Utilizziamo la nostra presenza sui social media per integrare le opzioni di contatto alternative esistenti. Si prega di notare che è possibile contattarci in qualsiasi momento tramite i dettagli di contatto elencati sul nostro sito web alla voce Contatti.
 

9.6 Dettagli sulle pagine social media

9.6.1 Facebook Page

Utilizziamo il portale tecnico e i servizi di Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino, Irlanda, per gestire una Fan Page di Facebook. Abbiamo stipulato con Facebook Ireland Limited un Page Insights Addendum relativo al responsabile del trattamento. Questo regola la responsabilità congiunta per il trattamento dei dati personali nel rapporto tra la nostra azienda e Meta Platforms Ireland Limited ai sensi dell'art. 26 GDPR. La responsabilità per il rispetto dei requisiti legali, ad esempio gli obblighi di informazione ai sensi dell'art. 13 GDPR e la salvaguardia di altri diritti dell'interessato, come il diritto alla cancellazione dei dati personali.
 

9.6.2 Instagram  

Utilizziamo il portale tecnico e i servizi di Instagram. Il fornitore è Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Il trattamento dei dati di persone residenti al di fuori degli Stati Uniti è di competenza di Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.

Ulteriori dettagli sul trattamento dei dati personali da parte di Instagram Inc. sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy

È possibile effettuare le impostazioni sulla privacy nel proprio profilo Instagram: https://privacycenter.instagram.com/controls
 

9.6.3 LinkedIn

Utilizziamo il portale e i servizi tecnici di LinkedIn. Il fornitore è LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA. Il trattamento dei dati di persone residenti al di fuori degli Stati Uniti è di competenza di LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda. Ulteriori dettagli sul trattamento dei dati personali da parte di LinkedIn Ireland sono disponibili nell'informativa sulla privacy di LinkedIn:

https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?src=li-other&veh=www.linkedin.com%7Cli-other
 

9.6.4 Youtube

Utilizziamo il portale tecnico e i servizi di YouTube. Il fornitore e responsabile del trattamento dei dati è YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Ulteriori dettagli sul trattamento dei dati personali da parte di YouTube LLC sono disponibili nell'informativa sulla privacy di YouTube:

https://www.youtube.com/intl/de_be/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

 

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